Voicebot unidad para las víctimas

UNIDAD PARA LAS VÍCTIMAS

DipDig acompañó a la Unidad para las Víctimas en la automatización de la comunicación ciudadana mediante un Voicebot para llamadas salientes, confirmación de notificaciones y seguimiento de entregas, optimizando recursos y ampliando la capacidad de atención.

55%
Contactabilidad

44%
Efectividad

3.224
Llamadas contestadas al mes

4 FTEs
Optimización operativa

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