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Oasys reúne inteligencia artificial, automatización y experiencia operativa en una sola plataforma. Conoce más →

SoundHound AI fue nombrada líder en el Gartner® Magic
Quadrant™ 2026
para plataformas de IA conversacional

Challengers Leaders Niche Players Visionaries Boost.ai Netomi Google Kore.ai SoundHound AI Salesforce PolyAI Sprinklr Avaamo Omilia NICE Cognigy IBM
DIFERENCIALES

Lo que nos hace diferentes

Integración en menos de dos semanas

Reducimos los tiempos de implementación y aceleramos la puesta en marcha de la solución.

Piloto sin costo

Solo pagas cuando la solución esté implementada y funcionando.

Conversaciones voz a voz en tiempo real

Generamos interacciones más naturales, fluidas y cercanas a una conversación humana.

Experiencias multimodales avanzadas

Integramos voz y texto en una misma experiencia para ofrecer interacciones más completas en diferentes canales.

Integración en menos de dos semanas

Reducimos los tiempos de implementación y aceleramos la puesta en marcha de la solución.

Piloto sin costo

Solo pagas cuando la solución esté implementada y funcionando.

Conversaciones voz a voz en tiempo real

Generamos interacciones más naturales, fluidas y cercanas a una conversación humana.

Experiencias multimodales avanzadas

Integramos voz y texto en una misma experiencia para ofrecer interacciones más completas en diferentes canales.

Analítica conversacional integrada

Convertimos las conversaciones en información estratégica para identificar tendencias, comportamientos y oportunidades de mejora.

Orquestación con intervención humana

Coordinamos agentes de IA, procesos empresariales y colaboradores para gestionar interacciones de mayor complejidad.

Experiencias multimodales avanzadas

Integramos voz y texto en una misma experiencia para ofrecer interacciones más completas en diferentes canales.

Conversaciones voz a voz en tiempo real

Generamos interacciones más naturales, fluidas y cercanas a una conversación humana.

Analítica conversacional integrada

Convertimos las conversaciones en información estratégica para identificar tendencias, comportamientos y oportunidades de mejora.

Orquestación con intervención humana

Coordinamos agentes de IA, procesos empresariales y colaboradores para gestionar interacciones de mayor complejidad.

Experiencias multimodales avanzadas

Integramos voz y texto en una misma experiencia para ofrecer interacciones más completas en diferentes canales.

Conversaciones voz a voz en tiempo real

Generamos interacciones más naturales, fluidas y cercanas a una conversación humana.
IA AGÉNTICA

una plataforma
de Soundhound
que no solo
conversa, también coordina y actúa

No nos limitamos a automatizar respuestas. Orquestamos agentes de IA, procesos empresariales y colaboradores para gestionar interacciones de mayor complejidad. La plataforma mantiene el contexto de la conversación, activa los procesos definidos por cada organización y permite la intervención humana necesaria.

Subagentes creados mediante prompts

Crea subagentes por prompt reutilizando integraciones, conexiones y servicios disponibles.

Pruebas automáticas de alta precisión

Ejecuta pruebas con profundidad, cobertura y precisión configurables.

Auditoría autónoma y mejora continua

Audita transacciones en producción y genera recomendaciones autónomas de mejora.

Guardrails y control agéntico

Previene intrusiones, desvíos de propósito y comportamientos no esperados.
01
Entender
02
Conversar
03
Ejecutar
04
Optimizar

Tecnología probada que
impulsa resultados

Agendamiento

Automatiza la programación, confirmación y reprogramación de citas en cualquier momento y desde distintos canales.

Ventas

Acompaña al cliente durante su proceso de compra, identifica oportunidades y convierte conversaciones en resultados.

Soporte

Resuelve solicitudes frecuentes de forma ágil, escala casos complejos al equipo humano y mejora la experiencia de atención.

Procesos de Selección

Agiliza el contacto, la validación inicial y el seguimiento de candidatos durante cada etapa del proceso.

Cobranza

Gestiona recordatorios, acuerdos de pago y seguimientos personalizados de manera eficiente y oportuna.

Retención

Identifica señales de abandono, activa conversaciones relevantes y fortalece la relación con cada cliente.

¿Quieres conocer más soluciones?

CLIENTES

Empresas que confían en
nuestra tecnología

CASOS DESTACADOS

Resultados que demuestran el impacto
de DipDig Powered By SoundHound

De llamadas entrantes a reuniones cualificadas con asesores

Respuestas automáticas e inteligentes que comprenden requerimientos y entregan información relevante antes de...

  • Casos destacados
De llamadas entrantes a reuniones cualificadas con asesores

Un millón de conversaciones gestionadas en 3 meses

Transformación de operaciones bancarias tradicionales permitiendo a los clientes realizar tareas financieras m...

  • Casos destacados
Un millón de conversaciones gestionadas en 3 meses

Atención financiera disponible 24/7 para 260.000 miembros

Implementación de Amelia para ofrecer soporte automatizado permanente en servicios financieros digitales.

  • Casos destacados
Atención financiera disponible 24/7 para 260.000 miembros

Caso Línea 195: Ganador en los CX Interaction Awards

DipDig acompañó a la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá en la evolución de la Línea 195, integr...

  • Casos destacados
Caso Línea 195: Ganador en los CX Interaction Awards

¿Quieres llevar estos resultados a tu operación?

Solicita una Demo Solicita una Demo

Sectores

Telecomunicaciones

Automatiza consultas frecuentes, soporte inicial, gestión de servicios y campañas comerciales.

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Salud

Orienta pacientes, gestiona solicitudes frecuentes, agenda servicios y reduce la carga de los equipos de atención.

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Gobierno

Facilita el acceso a información, trámites digitales y orientación ciudadana.

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Servicios financieros

Automatiza consultas, validaciones, solicitudes y procesos de orientación bajo las reglas definidas por cada organización.

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Seguros

Apoya procesos comerciales, consultas de pólizas, seguimiento de solicitudes y orientación al asegurado.

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Retail

Gestiona preguntas sobre productos, disponibilidad, compras, entregas y servicio posventa.

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DEMOS

Mira cómo DipDig Powered By SoundHound transforma cada interacción

DEMO
INTEGRACIÓN CON HERRAMIENTAS

Nos integramos con la tecnología
que ya utilizas

Conectamos con tus plataformas de CRM, contact center, automatización y gestión empresarial,
sin reemplazar tu ecosistema actual.
SEGURIDAD EMPRESARIAL

Tecnología preparada para operaciones
que no pueden detenerse

La adopción de IA conversacional requiere seguridad, privacidad, disponibilidad y
controles adecuados para cada operación.

HIPAA

ISO/IEC 27001

SOC 2 Type II

PCI DSS

Nuestra arquitectura permite integrar automatización, procesos empresariales e intervención humana bajo las
condiciones y reglas definidas por cada organización.

Convierte las conversaciones
de tu empresa en resultados

Implementa una solución de IA conversacional conectada con tus procesos, tus sistemas y tu equipo humano.
FORMULARIO Y CONTACTO

No somos
una IA más

Transformamos procesos, potenciamos el
talento humano y convertimos la tecnología
en resultados reales. Nuestro liderazgo,
reconocido por Gartner, demuestra que el
momento de avanzar es ahora.
Déjanos tus datos y haz parte de las organizaciones que ya están liderando la transformación de sus operaciones.

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